Consultor(a) de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Western Union
Descrição
Você está em busca de uma oportunidade que ajudará a elevar o nível das suas habilidades de atendimento ao cliente? Você está pronto para assumir desafios em um negócio global que está comprometido em movimentar o dinheiro para melhor? Junte-se à Western Union como Consultor(a) de Atendimento.
Motivados por nossos valores:
orientados a propósitos, com visão global e confiáveis
e respeitosos**Somos uma FinTech que está usando insights de clientes e colegas em todo o mundo para melhorar os serviços financeiros para famílias, pequenas empresas, corporações multinacionais e organizações sem fins lucrativos. Somos uma equipe de mais de 8.000 funcionários atendendo 200 países e territórios. Acreditamos que quando o dinheiro se move, coisas melhores acontecem.O Melhor começa e termina com o cliente
Nesta função, você terá a responsabilidade de acolher de forma profissional os nossos clientes, prestando todos os serviços que oferecemos, além de zelar pelo cumprimento dos parâmetros estabelecidos nos manuais e políticas da Empresa.
Você também resolverá e acompanhará as transações pendentes, escalando quando necessário, e garantirá que todas sejam realizadas de acordo com nossas regras e regulamentos de conformidade.
Requisitos, habilidades e atributos necessários para esta posição:
- Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial
- Habilidade na resolução de problemas
- Experiência em gestão de dinheiro é um diferencial
- Excelentes habilidades de comunicação
- Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (horário comercial)
- Ensino Médio Concluído (Faculdade Cursando é um diferencial)
- Capacidade de trabalho em equipe
Junte-se a nós, e vamos conectar o mundo
Este é um ótimo momento na Western Union.
Estamos crescendo como empresa e moldando o setor de serviços financeiros ao elevar a qualidade, a conveniência e o atendimento ao cliente a novos níveis de excelência.
Estamos desencadeando o nosso potencial. Se você está pronto para fazer o mesmo, inscreva-se agora.Somos uma empresa em constante movimento e queremos que nosso pessoal cresça e se desenvolva.
Você terá muitas oportunidades de aprender novas habilidades e construir uma carreira, bem como um ótimo salário e pacote de benefícios.
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