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team leader
há 6 dias
Randstad Curitiba, Brasiljob details · No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. · ...No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mund ...
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Team Leader
há 4 dias
RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Curitiba, BrasilTer formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas afins. Experiência na gestão de equipes na área de LOGISTICA. Interesse genuíno na gestão de pessoas com foco em segurança, qualidade e produtividade. Conhecimentos em analise de dados, pl ...
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Team Leader
há 1 semana
DBM Contact Center Curitiba, BrasilRecrutamento Interno · Conhecimento intermediário de Pacote Office; · - Mínimo 6 meses de empresa; · - Sem faltas injustificadas; · - Taxa de ABS inferior a 3% nos últimos 6 meses · - Sem medidas disciplinares; · - Nota de monitoria acima de 80 nos últimos 3 meses; · - Superior c ...
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Team Leader
há 1 mês
Randstad Brasil Curitiba, Brasil Tempo integralNo Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. · No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante ev ...
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Team Leader
há 2 semanas
Ambiensys Gestão Ambiental Curitiba, Brasil**ATIVIDADES**: · - Construir com os times de tecnologia o processo de entrega, escolha de ferramentas e formas de inspecionar e corrigir as definições continuamente; · - Conduzir times no estabelecimento e uso de práticas ágeis; · - Disseminar a cultura ágil; · - Apoiar na facil ...
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Team Leader
há 1 mês
Randstad Brasil Curitiba, Brasil Tempo integralNo Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. · No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante ev ...
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Team Leader
há 3 semanas
Clima Curitiba, Brasil**Somos a Clima.** · Acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes. · Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se s ...
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Team Leader
há 3 semanas
Ambiensys Gestão Ambiental Curitiba, Brasil**ATIVIDADES**: · - Construir com os times de tecnologia o processo de entrega, escolha de ferramentas e formas de inspecionar e corrigir as definições continuamente; · - Conduzir times no estabelecimento e uso de práticas ágeis; · - Disseminar a cultura ágil; · - Apoiar na facil ...
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Team Leader(SDR)
há 1 mês
JIRH GROUP II Curitiba, Brasil Prestador de Serviços (PJ)Como Team Leader, você tem a missão de ser responsável pelo desenvolvimento, performance e o acompanhamento da equipe de captadores. Sendo seu foco principal, o desempenho dos captadores que estão sob sua gestão. · Responsabilidades: · Bumbo diário de Agendamentos realizados de ...
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Team Leader de Sdr
há 6 dias
Autoconf Curitiba, Brasil**Nível**: Supervisor · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: PJ · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais) · **Benefícios**: Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, TotalPass, Convênio com institui ...
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Team Leader Customer Success B2B
há 3 dias
Docplanner Curitiba, BrasilDescrição da empresa · Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO ? · Somos a Doctoralia , empresa do grupo Docplanner , e estamos presentes em 13 países , sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de age ...
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Team Leader Customer Success B2B
há 5 dias
jameda GmbH Curitiba, BrasilQuer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO ? · Somos a Doctoralia , empresa do grupo Docplanner , e estamos presentes em 13 países , sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês · A ...
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Team Leader
há 1 mês
Randstad Brasil Campina Grande do Sul, Brasil Tempo integralNo Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. · No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante ev ...
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Comercial - Team Leader Inside Sales
há 2 semanas
Gestão Inovada RH Curitiba, Brasil**Sobre a vaga** · **A Fluency Academy tem como propósito destravar o potencial de milhares de vidas por meio de educação disruptiva se tornando assim a Edtech mais impactante e disruptiva do planeta.** · **Já impactamos mais de 170 mil alunos e para que continuemos alcançado nos ...
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Elias Magazine Curitiba, Brasil Efetivo – CLTRealizar ligações pelo sistema utilizado na empresa, criar sua própria carteira de clientes, gostar de vendas, alimentar sistema de CRM Rd Station. Ter experiência com SPIN ou INSIDE SALES, ja ter trabalhado com roupas ou calçados. Organização e limpeza da loja. · SPIN SELLING ou ...
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Team Leader Inside Sales com Experiência
há 6 dias
Elias Magazine Curitiba, BrasilRealizar ligações pelo sistema utilizado na empresa, criar sua própria carteira de clientes, gostar de vendas, alimentar sistema de CRM Rd Station. Ter experiência com SPIN ou INSIDE SALES, ja ter trabalhado com roupas ou calçados. Organização e limpeza da loja. · Tipo de vaga: E ...
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Supervisor de Operações Trilíngue
há 1 semana
Concentrix Brasil Curitiba, BrasilSomos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito ...
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Supervisor Trilíngue
há 5 dias
Concentrix Curitiba, PR, BrasilCONCENTRIX · Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais ...
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Serralheiro
há 3 semanas
JLL Paraná, Brasil Tempo integralJLL supports the Whole You, personally and professionally. · Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our ind ...
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Analista Marketplace II
há 3 semanas
Grupo Boticário Curitiba, BrasilJOB DESCRIPTION · Temos o compromisso em construir um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. · Como parte da nossa estratégia de diversidade e inclusão, buscamos a r ...
Team Leader - Curitiba, Brasil - DBM Contact Center
Descrição
Desafio do cargo:
Estamos em busca de um team leader que venha conosco fazer parte da missão em atender de forma humanizada e igualitária os mais dicersos públicos. Esse profissional dará suporte aos operadores que realizam o atendimento multiskill dos usuários de serviços de telecom.
Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Profissional responsável por extrair relatórios e acompanhamentos;
Ø Prestar suporte a operação;
Ø Análises de sistemas e rotinas;
Ø Seguir com as rotinas e orientações feitas pela Supervisão.
Requirements
O QUE BUSCAMOS
Ø Nível superior completo ou cursando;
Ø Conhecimento em KPIs;
Ø Desejável ter atuado na supervisão de atendimento ao cliente, em operações de contact center.
Ø Disponibilidade para trabalhar na região do Portão das 13h40 as 22h com escalas aos finais de semana.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
1. Responsabilidade;
2. Orientação ao cliente;
3. Proatividade;
4. Dinamismo;
5. Comunicação;
6. Liderança;
7. Disciplina.
Benefits
BENEFÍCIOS
VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - Valor de R$ 21,87 por dia;
CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1o mês de contrato;
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
AUXILIO CRECHE - Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório;
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.
