Pessoa Líder de Atendimento - Joao Pessoa, Brasil - Vagas confidenciais
Descrição
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por liderar a equipe de recepcionistas da unidade, dando suporte a coordenador na administração da clínica, buscando o atingimento das metas e resultados;
- Supervisionar equipe de recepcionistas no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes;
- Dar feedback para os recepcionistas em relação a performance e postura;
- Auxiliar os coordenadores de unidade nas demandas administrativas da clínica;
- Acompanhar os indicadores de desempenho da unidade e dos recepcionistas;
- Montar e executar planos de ações para alavancagem de resultados da unidade;
- Agendar as consultas/exames/procedimentos dos pacientes através do sistema para garantir o atendimento devido.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Técnicas de vendas;
- Conhecimento em Gestão de pessoas;
- Conhecimento das especialidades médicas, procedimentos e exames realizados na clínica;
- Experiência na área de atendimento/vendas;
- Desejável superior em andamento em áreas de gestão.
Informações adicionais
- Salário fixo
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Demais benefícios
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