Analista de Analytics com Foco em CRM - Rio de Janeiro, Brasil - Natural da Terra
Descrição
Missão do cargo:
Responsável por report dos resultados das ações e promoções de CRM e indicadores de clientes para apoiar a CIA na tomada de decisão.
Quais são as principais responsabilidades:
- Realizar análises de dados para apuração de resultados de promoções, campanhas e ações pontuais de Marketing/CRM/Digital;
- Responsável pela construção, manutenção e atualização dos books de indicadores e relatórios da área;
- Responsável pela construção de análises de comportamento do cliente;
- Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade do negócio e a critério do Gestor;
- Responsável pela pesquisa de NPS. Seleção de base, envio da pesquisa e consolidação de resultados.
- Relacionamento Interpessoal;
- Inteligência Emocional;
- Hands On;
- Pensamento criativo;
- Resiliência;
- Perfil analítico.
- Superior Completo em Estatística, Matemática Aplicada, TI, Economia e/ou Engenharia;
- Conhecimento nas ferramentas: SQL, PowerBI, R ou Python;
- Domínio do pacote Office;
- Conhecimento em segmentação de base de clientes e criação de personas;
- Experiência em análise e manipulação de dados para resolução de problemas de negócio;
- Experiência trabalhando em áreas analíticas e/ou de CRM, com criação de indicadores e realização de analises de dados.
- Assistência médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Refeitório no local que oferece café da manhã, almoço e lanche;
- Valetransporte;
- Escala de trabalho Hibrida;
- Dayoff de aniversário;
- Desconto nos produtos;
- Nossos Horários de trabalho são flexível;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Programa de treinamentos.
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
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