Customer Support - Sao Paulo, Brasil - Ramper

Ramper
Ramper
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Customer Support I (Remoto)


A Ramper é uma empresa de Software de B2B, e o nosso objetivo é entregar uma solução digital para impulsionar vendas e potencializar resultados sem perder a humanização.

Desde 2017 nós ajudamos milhares de profissionais de vendas a gerar, conectar e engajar mais leads com menos esforço, possibilitando que apliquem energia no que realmente importa.


Nossa missão é revolucionar a cultura de vendas B2B no Brasil, para isso construímos diariamente uma empresa de pessoas que usa e cria tecnologia para melhorar processos.

Nossa plataforma é líder nas categorias "geração de leads" e "pré-vendas" no portal B2B Stack, e recebemos pelo terceiro ano consecutivo o prêmio B2B Awards.

Na Ramper temos uma cultura forte de pessoas que compartilham ideias para criação de soluções inovadoras


Aqui você vai encontrar:

  • Ambiente descontraído;
  • No dress code;
  • Autonomia;
  • Valorização de Pessoas;
  • Ambiente diverso e inclusivo;
  • E bastante espaço para inovação.
Você curte resolver e criar soluções de impacto e trabalhar em times multidisciplinares? Então que bom que nos encontramos =D


Suas principais responsabilidades serão:

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Report de feedbacks do produto: Coletar feedbacks sobre o produto Ramper Prospect, por meio de solicitações diretas do cliente e/ou análise dos chamados abertos, visando o report dos mesmos ao time de produto.


O que esperamos de você (Requisitos):

  • Domínio da língua escrita;
  • Agilidade;
  • Dinamismo;
  • Resiliência;
  • Comprometimento;
  • Proatividade;
  • Senso crítico e Analítico.

Torcemos para que você conheça (Desejável):

  • Experiência anterior em empresa SaaS

Ficaremos na torcida para você ser nosso match perfeito =D

Nosso time constrói soluções inovadoras que impactam positivamente o mercado:

Para realizar ações significativas, dependemos antes de tudo de pessoas, e por isso a chave da nossa cultura é a humanização.


  • Aqui na Ramper a
    transparência é um dos pilares mais importantes da nossa comunicação. Você vai perceber que as conversas são informais e o diálogo é muito fluído entre todas as equipes.
  • Na Ramper
    não existe a cultura de eu ou eles entre as áreas, existe nós, juntos, buscando o mesmo objetivo. E quando acontece aquele conflito, o respeito e o senso de equipe sempre falam mais alto.
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Autonomia, maturidade e responsabilidade formam a tríade dos comportamentos em comum entre todo o time. Como consequência, essas características permitem que as relações de trabalho sejam produtivas, divertidas, mas acima de tudo, respeitosas.
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