Analista de Integração Pleno - Sao Paulo, Brasil - iugu

iugu

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A iugu
Somos a primeira plataforma online do Brasil com foco em automação financeira. A iugu possui a mais completa infraestrutura de pagamento para Empresas, MarketPlaces ou Negócios Online. Possuímos fácil integração e ferramentas para gerir e acompanhar as vendas e cobranças de nossos clientes.

Ser iuguer é
Fazer parte de um time que faz a diferença. Por isso, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que mais do que criar boas relações de trabalho, fortalecemos nossas conexões com respeito e amizade. Pensando nisso, promovemos um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.

Características que valorizamos por aqui

Agir com Coragem;
Ser Cativante;
Buscar resultado;
Colaborar sempre.

Responsabilidades e atribuições Quem nós buscamos**Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha sólida experiência na área de Integrações e afins, relacionadas aos processos de gestão de ferramentas internas com foco em integrar os clientes externos usando as mesmas, no menor tempo possível e com a melhor experiência de uso.

Quais são os desafios

Monitorar os fluxos de integração dos clientes e plataformas;
Construir fluxo para testes de homologação, visando validar a integração dos clientes e plataformas com produtos iugu;
Identificar e propor possíveis melhorias no processo de integração;
Desenhar a melhor solução de integração junto aos clientes, sugerindo cenários de testes para validação;
Apoiar equipe desenvolvedoras dos clientes e plataformas durante a integração dos produtos iugu;
Orientar/mudar rotas sendo times internos e/ou externos, com clareza, dadas situações críticas com foco na resolução do problema;
Ser "o parceiro" das áreas CS, CX e Comercial para apoiar clientes e atender tickets
Zendesk;
Compreender e sanar dúvidas técnicas e gerais sobre os nossos produtos;
Trazer demandas para avaliação interna de evolução de produtos e serviços;
Apoiar na elaboração de BC, dada visão técnica e impactos;
Colaborar na manutenção do clima saudável de trabalho.

Requisitos e qualificações O que você precisa conhecer**- Experiência prévia em áreas que lidam com o cliente (interno e externo) - CS, CX e Comercial;

Visão de interdependências para cenários testes;
Competências analíticas;
Bons conhecimentos (vivência/experiência) em API Rest;
Proatividade e capacidade de trabalho em equipe;
Ter capacidade para tomar para si, tomar a responsabilidade na solução, enfim ter "Atitude de dono";
Proficiência em inglês para leitura, entendimento e construção de materiais inclusive reuniões técnicas clientes;
Habilidades de comunicação oral e escrita.

O que pode alavancar sua aplicação?

Ter trabalhado com Integrações de meios de pagamentos (Cartão, TED, Carteiras Digitais, PIX e Boleto);
Ter trabalhado com processos que envolvem Adquirentes, SubAdquirentes e Bandeiras (meios pagamentos);
Graduação em uma área das ciências da computação ou afins;
Experiência em suporte técnico ou outros cargos em áreas técnicas;
Acompanhamento/mensuração de KPIs;
Experiência prática com ferramentas e programas de gerenciamento de sistemas/equipes;
Documentação de APIs;
Experiência em gestão de projetos com diferentes stakeholders.

Informações adicionais O que você vai encontrar na iugu**Benefícios flexíveis: Crédito no cartão Swile no valor total de R$ 1.530,00 para usar da forma que faça mais sentido para você (vale refeição, vale alimentação, cultura, saúde, educação e/ou mobilidade.)

Saúde:
Plano de saúde e odontológico SulAmérica e Seguro de Vida.

TotalPass:
Plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.

Formato de trabalho:

Modelo híbrido sendo 3 dias na semana de home office e 2 dias presencial (de acordo com sua rotina), além de horário flexível para entrada e saída e Day off no mês do aniversário.

Família:
auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade e família de 30 dias.

Incentivo de curto prazo:
Target 3 salários, de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.

iu+go:
Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.

Aqui diversidade importa Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos._

Olá, seja muito bem-vindo(a) à iugu Somos uma plataforma on-line, pioneira e a mais completa do Brasil, com foco em automação financeira.

Criamos soluções que rompem barreiras de cobrança e pagamento digital, temos como missão simpli