Assistente de Suporte Helpdesk - Rio de Janeiro, Brasil - Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio

Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio
Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio
Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Assistente de Suporte HelpDesk

Objetivo da Função
Prestar suporte de primeiro nível ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.


Principais Responsabilidades:


  • Organização de documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);
  • Atendimento de primeiro nível aos usuários por telefone e remotamente;
  • Abertura e registro de chamados da área de TI;
  • Instalação de programas; Suporte aos colaboradores de modo geral,
  • Entre outras atividades.

Grau de escolaridade obrigatório:

Curso técnico na área de TI (com experiência na função).

Ou nível Superior (cursando ou completo) em Tecnologia da Informação.


Conhecimento e Vivência Exigidos:
Haverá teste teórico e prático

  • Sólidos conhecimentos em sistema operacional Windows 7/10;
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Instalação de Programas;
  • Montagem e manutenção de computadores;
  • Estrutura de redes física e lógica;
  • Suporte remoto e presencial;
  • Atendimento de primeiro nível por telefone,
  • Abertura de chamados

Faixa Salarial:


Horário e trabalho:
Segunda a sexta das 08:00hs as 17:00hs


Benefícios:

Vale transporte, Assistência Médica, Seguro de vida e Plano Odontológico.


Regime de contratação:
CLT (Efetivo)


Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
a partir de R$2.072,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
Mais empregos da Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio
Ver todos os empregos de Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio