Consultant - Suporte de Ti - Presencial - Rio de Janeiro, Brasil - Provider It

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Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Suporte de TI

Abertura de chamados para registro e acompanhamento de incidentes e solicitações
Abertura de chamados para processos de garantia com fornecedores e RMA
Manutenção de sistemas operacionais para estações de trabalho Windows e Linux
Manutenção de sistemas operacionais e recursos de servidores Windows e Linux
Conhecimento em ao menos um framework/certificação de segurança da informação
Monitoramento de funcionamento de impressoras (papel, alimentação de tinta, funcionamento correto)
Criação e controle de inventário de equipamentos de TI
Criação e atualização de procedimentos técnicos da área de TI
Virtualização (Hyper-V, VMWare etc.)
Identificação e resposta para incidentes de SPAM, Phishing, Spoofing, Brute force etc.
Administração de painel de controle de solução de proteção EDR
Administração de serviços em cloud (Azure, AWS, Google Cloud etc.)
Instalação e atualização de endpoints de segurança, vpn, monitoramento, backup etc.
Monitoramento de links de internet e conexões entre sites da empresa
Configuração de ramais telefônicos
Executar mudanças de local e estruturais de estações de trabalho de acordo com solicitações (monitores, teclados, cabeamento, periféricos em geral etc.)
Alteração de ligações em patchpanel de acordo com demanda
Conhecimento em linguagens de programação para criação e manutenção de scripts de rede
Auxiliar na gestão da documentação da área de TI
Troubleshooting de rede
Cabeamento estruturado
Suporte à sistemas operacionais em idiomas: Português, Inglês e Chinês
Inglês básico/intermediário para comunicação interna
Participar de estudos e debates da área com objetivo de solucionar problemas, inovar, otimizar etc
Visão de dono (ter zelo pelo ambiente e infraestrutura)

Atuação - Presencial