Analista de Suporte Pleno - Sao Paulo, Brasil - Curriculum

Curriculum

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Analista de Suporte N2 Pleno (2 turno).

Híbrido Você fará parte de uma equipe diversa e unida, trabalhando em soluções que ajudem nossos clientes a transformar suas vidas.

Contamos com sua expertise para fornecer o suporte necessário e garantir o sucesso das operações dos nossos clientes.

Isso inclui a análise de problemas, definição das melhores soluções, acompanhamento das demandas junto aos clientes para garantir sua conclusão, além de oferecer suporte nos treinamentos e implantação.

Graduação completa em Tecnologia e experiência em suporte e atendimento a clientes (B2B); Capacidade de criar, editar e analisar scripts de bancos de dados Oracle/MySQL; Habilidade analítica, criatividade e experiência em solução de problemas (troubleshooting); Habilidades de relacionamento com o cliente; Conhecimento em leitura de código JAVA; Conhecimento em Postman; Flexibilidade e coragem para arriscar e aprender; Boa habilidade de comunicação; Disponibilidade de atuação 2 turno (das 13h às 22h); Disponibilidade para visitas ao cliente (horário comercial); Disponibilidade para atuar em escalas de Plantão (Finais de semana e feriados).

SERIA MUITO LEGAL SE VOCÊ TIVESSE:

Conhecimento em API, microsserviços e Postman; Experiência em ferramentas de controle de versão (preferencialmente GIT); Conhecimento em Keycloak, Kubernetes e Spring Boot.