Lider de Suporte e Sustentação de Ti - Sao Paulo, Brasil - QUAIATO SERVICE

QUAIATO SERVICE

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Formação em Tecnologia da Informação com pelo menos 5 anos de experiência;

ENVIAR CV EM WORD COM PRETENSÃO CLT
Irá atuar com sustentação de serviços de TI, liderança de equipe de atendimento e suporte, relacionamento técnico com clientes, organização e priorização de demandas, demandas operacionais e de projetos;

Conhecimento Requeridos:
Sistemas operacionais Windows Server, redes de computadores, sistemas de firewall NGFW, Computação em nuvem.

Competências/ Habilidades:
Liderança, iniciativa, comunicação, negociação, resiliência, senso de urgência.

Principais Atividades:

Redes de computadores TCP IP (Endereçamento e roteamento);_
Sistemas Operacionais Microsoft Windows Server e serviços como AD, DNS, DHCP, entre outros;_
Computação em nuvem (Azure, AWS, ou GCP);_
Estrutura física de conexões (Switches, Modems, Roteadores e Firewall);_
Sistemas de firewall NGFW baseados em appliances (SonicWall, Fortinet, outros);_
Conhecimento e práticas de metodologias de TI (ITIL, Cobit, PMI, Scrum, entre outros);_
Coordenação de atividades de sustentação de serviços de TI e liderança de equipes;_
Liderança de projetos em clientes (Cronogramas, escopos e recursos);_
Direcionamento de demandas e priorização;_
Comunicação com clientes e negociação;_
Geração de Indicadores e KPIs de atendimento;_