Consultor(a) Técnico I - Marituba, Brasil - Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos

Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos

Empresa verificada

Marituba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atender os Clientes nas suas necessidades e fideliza-los, sendo também o porta-voz junto à oficina, garantindo a qualidade dos serviços e aplicando os procedimentos da montadora.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar clientes e identificar suas necessidades com precisão na Ordem de Serviço.
Detalhar trabalhos, controles, preço e prazo na O.S.
Garantir a assinatura do cliente na O.S., check list, e entregar uma cópia.
Identificar veículos por meio de códigos internos, como prismas, labels, marcações no parabrisa, etc.
Promover o pósvenda, preencher o manual de manutenção e aconselhar sobre a utilização do veículo.
Apresentar opções de acessórios, produtos e contratos de manutenção, gerando vendas.
Informar clientes sobre prazos e custos em serviços complementares.
Acompanhar o andamento do serviço na oficina.
Conferir com o chefe da oficina antes da entrega do veículo.
Orientar clientes na restituição, explicar faturas e valorizar técnicas utilizadas.
Atender casos de funilaria e pintura.
Negociar com seguradoras e representar interesses do cliente e da concessionária.
Obter aprovação para serviços complementares com cliente e seguradoras.
Aplicar protocolos necessários às seguradoras, como vistoria à distância.
Realizar orçamentos de funilaria antes da passagem do representante.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Técnico em Mecânica ou Elétrica;
Informática Básica.

Informações adicionais

Salário compatível com o mercado
VT
VR
Convênio médico e odontológico
Convênio Farmácia
Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa
Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub
Gympass
Day Off (Aniversário)
Cesta de Natal

O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez.

De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

**Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada

Benefícios Bamaquianos:

Saúde e Bem-estar:Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.

Tecnologia e inovação:

na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.

D
escontos em Produtos do Grupo:
oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.