Agente de Retenção - Sao Paulo, Brasil - SumUp
Descrição
Agente de Retenção
A missão do time é promover uma experiência incrível para os nossos comerciantes e fidelizá-lo com os nossos serviços.
Boa argumentação e habilidades de comunicação. Orientação para resultados, responsabilidade e solução de problemas é o diferencial para uma excelente negociação.
Além de um atendimento personalizado, apoiando nossos comerciantes a partir da necessidade do negócio que fará diferença no dia a dia do nosso cliente.
Para nós, missão dada é missão cumprida e todas as pessoas fazem parte do mesmo sucessoComo será seu dia a dia:
- Rotina interna de negociação e retenção outbound com os clientes
- Gestão de indicadores da sua carteira de clientes e pós venda com foco em retenção de clientes
- Relacionamento com nossos clientes garantindo um atendimento personalizado
- Participar de rotinas de gestão e reportar principais KPIs da sua carteira
- Essa posição faz sentido para você ter/ser:
- Ensino Médio ou Técnico e/ou Superior completo
- Experiência sólida na área comercial com vendas, relacionamento ativo com clientes com foco em retenção
- Comunicação efetiva (verbal e escrita)
- Boa habilidade com matemática básica (contas de multiplicação e divisão)
- Excelente habilidade de argumentação e negociação
- Motivado(a) por superar desafios, metas e expectativas
Por que você deve se tornar um SumUpper:
- Somos uma equipe verdadeiramente global de mais de 2.000 pessoas de mais de 60 países, espalhados por 3 continentes
- Você terá a oportunidade de causar um impacto enquanto trabalhamos em hierarquias planas
- Ter autonomia (pra valer)
- Assistência médica (SulAmérica)
- Assistência odontológica
- Programa de previdência privada
- Valerefeição/alimentação
- Auxílio-Transporte
- Gympass
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
Sobre SumUp
Acreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio.
Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes.
Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos.Ao tirar a burocracia dos processos de pagamentos, nós empoderamos pequenos empreendedores para que o seu foco seja em fazer o que amam.
Somos mais de 2.000 SumUppers em todo o mundo e mais de 850 só no Brasil.**Job Application Tip
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