Assistente de Sac - Sao Paulo, Brasil - Mova RH
Descrição
Nível:
Assistente
Escolaridade:
Ensino médio - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
Horário comercial
Disponibilidade para home-office
Benefícios:
Vale alimentação, Auxilio home office, Plano de saúde, Plano odontológico, Gympass, Parceria financeira - Creditas, Convênio farmácia, Seguro de vida
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Atividades a serem desenvolvidas:
Atendimento aos clientes em diversos canais de Marketplace.
Rastreamento de mercadorias.
Suporte aos consumidores, analisando problemas ou dúvidas apresentadas.
Monitoramento e registro de todos os contatos efetuados com os canais de atendimento.
Atualização das planilhas de controle dos processos de SAC.
Hard Skills:
Experiência com Hub de integração.
Soft Skills:
Boa comunicação.
Senso de responsabilidade.
Capacidade de organização e negociação.
Diferenciais:
Experiência com Magis5.
Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você
Assistente
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