Estagiário Inteligência de Canais - Curitiba, Brasil - VACCINAR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

VACCINAR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

_Funçôes na área:
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- _Receber, encaminhar internamente e fechar as reclamações de Clientes. _

Contribuir para o desenvolvimento de pesquisas com clientes e Representantes Comerciais.
Analisar os resultados e elaborar relatórios das pesquisas realizadas.
Analisar e elaborar análises diversas para a área.
Desenvolver e atualizar paineis de BI com indicadores diversos para melhor gestão da área e da empresa.
Organizar reuniões e elaborar materiais de suporte para essas reuniões.
Participar ativamente de reuniões da área. Elaborar proposta de textos e disparar comunicações externas
Réguas de comunicação recepção personalizada com novos Representantes Comerciais (RC ́s).
Organizar material treinamentos on boarding para equipe de Representantes Comerciais.
Levantamento de informações para envio de brindes a novos clientes.
Utilização, monitoramento e realização de testes (semanais) em todas as funcionalidades do Chatbot para garantir a melhor experiência do usuário.
Organizar, elaborar material e ministrar treinamentos de ferramentas e do dia a dia da área junto ao time comercial.
Dar suporte à analista, supervisão e gerência em demandas diversas.

Formação necessária:

Requisitos obrigatórios:

Conhecimento de ferramentas do pacote office, com conhecimento em excel avançado.
Conhecimento em PowerBI
Capacidade análitica, proatividade, boa fluência verbal, boa redação e ótimo relacionamento interpessoal.

Requisitos desejáveis: