Agendador - Joinville, Brasil - Baía Sul Hospital

Baía Sul Hospital

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Garantir que todo atendimento realizado presencialmente e demais canais sejam realizados com qualidade.

Atender os pacientes com o objetivo de realizar o agendamento no tempo adequado, afim de solucionar a demanda fornecendo informações com foco na resolutividade do atendimento.

Contribuir para a satisfação dos pacientes prestando assistência com foco na humanização do atendimento.

Responsabilidades e atribuições
ü Efetuar o atendimento aos pacientes (presencial, telefone e demais canais)

ü Efetuar agendamento de exames/confirmação

ü Atuar, de forma ativa, no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato

ü Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy

ü Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes

ü Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas

Requisitos e qualificações
ü Ensino Médio Completo

Informações adicionais
ü Vivência em atendimento na área de saúde

ü Atendimento em Call Center e Atendimento Presencial

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO ́s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que _unir é a melhor forma de cuidar_, então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.