Operations Services Associate Technician - Sao Paulo, Brasil - Promon Logicalis

Promon Logicalis
Promon Logicalis
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Descrição do cargo

  • Atuar como atendimento aos usuários localizados em distintas regiões do Brasil;
  • Receber os chamados e cumprir os SLAs de atendimento (tempo estabelecido para conclusão dos tickets);
  • Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto;
  • Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
  • Controle de termos de rsponsabilidade, desligamento e acesso Adm;
  • Formatação de Notbooks, de acordo com a imagem estabelecida pela empresa, via rede ou pen drive.

Qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação e dinamismo;
  • Conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico;
  • Experiência anterior com alta volumetria de chamados;
  • Ter experiência com suporte técnico a usuários, administração do AD DS, DHCP e Microsoft;
  • Conhecimento em rede, Internet e Imagem SO;
  • Conhecimento em ambiente Server, fisico e Nuvem, Redes, Roteador, wifi, etc.
  • Conhecimento em Backups (Administração e configuração do ambiente de Backup).
  • Conhecimento em compartilhamento e Permissão de acesso a pastas de rede.
Mais empregos da Promon Logicalis
Ver todos os empregos de Promon Logicalis