Assistente de Planejamento - Sao Paulo, Brasil - Curriculum

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Assistente de Planejamento - Assistente (Cód: 4347): - Acompanhar métricas;

  • Monitorar o desempenho operacional, por meio da verificação dos KPIs e ferramentas de atendimento;
  • Comparar desempenhos;
  • Identificar quedas de produtividade e performance operacional;
  • Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;
  • Contribuir para a tomada de decisões, para melhor entrega dos SLAs.
  • Excel intermediário (Avançado será um diferencial).
  • Experiência comprovada na função;
  • Experiência com Zendesk e Sales Force (será um diferencial);
  • Atuação em Inbound ( atuação Blendend será um diferencial).
Disponibilidade para atuação presencial na Avenida das Nações unidas, 14401, Morumbi - São Paulo - SP. - Analítico;

  • Comunicação clara e objetiva;
  • Proativo e colaborativo;
- Ágil. Ensino Médio
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