Analista de Infraestrutura Junior - Porto Alegre, Brasil - Teletex IT Solutions

Teletex IT Solutions

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS?

Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima

Se você quer trabalhar em uma empresa #GreatPlaceToWork, que está há 36 anos no mercado construindo histórias, aqui é o seu lugar

Acreditamos que investir em TI é olhar para a mudança

Responsabilidades e atribuições

Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Seguir os procedimentos técnicos estabelecidos.
Manterse atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
Manter atualizada a base de conhecimento.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos) oferecidos pela empresa.
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Requisitos e qualificações

Devido ao nível do colaborador, o mesmo tem o perfil generalista, atendendo a todas as verticais da organização (Colaboração, Alta Disponibilidade, Conectividade, Gerenciamento e Segurança).

Para o desempenho de suas funções, deve possuir:

Inglês Técnico Básico
Noções de Solução de Colaboração
Noções de Soluções de Alta Disponibilidade (Servers, Storages, Libraries e Backup)
Noções de Soluções de Conectividade (Redes)
Noções de Soluções de Segurança

Informações adicionais Saiba quais são os diferenciais de estar com a gente**:
Vale Refeição / Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida ;
Day Off no mês do seu aniversário;
Convênio com Gympass;
Confraternizações;
Treinamentos e capacitações.

Onde você irá trabalhar com a gente?

Vaga para trabalhar em Porto Alegre/ RS.

A Teletex, desde sua fundação em
1986, tem como propósito transformar e inovar, a fim de prestar soluções em Tecnologia da Informação que agreguem valor e impulsionem os negócios dos clientes.

Nossa história está conectada com a dos nossos clientes, e para atendê-los trazemos junto o melhor do ecossistema de tecnologia no mercado.

Afinal, as empresas precisam dessa inteligência para acompanhar as constantes transformações em seus negócios, e consequentemente, necessitam investir em soluções e
ferramentas de alta performance, além de contar com profissionais dinâmicos e qualificados, como é o caso da Teletex.

Firmando alianças com fabricantes líderes do mercado em seus segmentos, a Teletex IT Solutions possui um amplo portfólio de soluções e conta com profissionais que possuem qualificações de alto nível para atender com excelência e efetividade, garantindo o desenvolvimento dos melhores resultados aos seus clientes.

Vem com a gente
Se você se encaixa em nosso perfil profissional, acredita no seu potencial e quer desenvolvê-lo, confira nossas oportunidades de carreira e venha fazer parte do nosso time

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