Consultor em Gestão do Comportamento - Sao Paulo, Brasil - ETALENT

Descrição

Descrição:


Responsabilidades:

Conduzir análises abrangentes dos processos de negócios dos clientes para identificar oportunidades de aplicação de soluções de Gestão por Comportamento de alto impacto.

Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para otimizar a eficiência operacional e o desempenho organizacional dos clientes, alinhadas com suas necessidades e objetivos específicos.

Oferecer suporte técnico especializado, incluindo treinamento e orientação, para garantir a adoção bem-sucedida das soluções propostas.

Cultivar relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes existentes, atuando como seu principal ponto de contato e entendendo profundamente suas necessidades e desafios.

Identificar oportunidades estratégicas de upselling e cross-selling dentro da base de clientes existentes, colaborando de perto com a equipe de vendas para maximizar as receitas.

Colaborar ativamente com as equipes internas para garantir a entrega eficaz e oportuna de projetos e soluções, mantendo um alto padrão de qualidade e satisfação do cliente.

Monitorar continuamente o desempenho e a satisfação do cliente, antecipando e resolvendo proativamente quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir.

Requisitos:

Formação em Psicologia, Administração, Engenharia ou área relacionada. Um Mestrado ou MBA será considerado uma vantagem.

Experiência comprovada em consultoria técnica, preferencialmente com foco em Gestão por Comportamento ou áreas afins.

Conhecimento profundo em análise comportamental, psicologia organizacional e metodologias de Gestão por Comportamento.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade demonstrada de transmitir conceitos complexos de maneira clara e envolvente.

Fortes habilidades interpessoais e a capacidade de construir relacionamentos de confiança com uma ampla gama de stakeholders.

Orientação para resultados, com habilidade para gerenciar eficientemente múltiplos projetos e prioridades simultâneas.

Visão estratégica e capacidade de identificar oportunidades de negócios dentro da base de clientes existentes.

Fluência em inglês será considerada uma vantagem.


Benefícios:

Assistência médica, Assistência odontológica, Biblioteca, Cartão Flexível (Alimentação/Refeição), Participação nos lucros, Remuneração Variável, Treinamentos Internos, Vale-transporte