Analista de Gestão de Contas Pleno - Belo Horizonte, Brasil - IMPAR
Descrição
Gerenciar e manter as contas atribuídas e garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços prestados-Identificar oportunidades de vendas adicionais e fornecer orientação ao cliente para maximizar o potencial de seus negócios-Fornecer suporte técnico e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de vendas e pós-venda-Coletar feedback dos clientes e trabalhar com as equipes internas para implementar melhorias necessárias-Manter registros precisos de todas as comunicações com os clientes, incluindo relatórios de vendas, relatórios de atividades e relatórios de despesas-Monitorar as tendências do mercado e identificar oportunidades de crescimento de negócios-Participar de reuniões de equipe e treinamentos para desenvolver habilidades e conhecimentos adicionaisAnalista de Gestão de Contas Pleno - Somente Pessoas com Deficiência1
Requisitos:
Experiências e qualificações:
- Experiência com atendimento a cliente e rotinas contratuais
- Habilidade com construção de relatórios de resultados
- Habilidades interpessoais excelentes e capacidade de estabelecer relacionamentos de longo prazo com clientes
- Forte habilidade de comunicação verbal e escrita em português
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo
- Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel Intermediário e PowerPoint)
- Desejável formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins
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