Líder de Monitoramento - Salvador, Brasil - Solutis Tecnologias LTDA

Solutis Tecnologias LTDA

Empresa verificada

Salvador, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de
NOC para impactar pessoas, clientes e sociedade.

Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Estamos com a posição de
Líder de NOC que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos.

Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.

Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**
Esse profissional irá:

Sua função será liderar o time do NOC que atende aos contratos de monitoramento e observabilidade, com um volume monitorado superior a 10mil ICs;
Estreitar relacionamentos com os clientes, equipe de solução, parceiros e fornecedores, provendo a melhor fluidez em todas as atividades do NOC;
Garantir que a equipe exerça suas atividades, com alto desempenho e promovendo a disponibilidade de aplicações críticas;
Promover a criação de dashboards de monitoramento dessas aplicações, serviços e indicadores de negócios para acompanhar a saúde técnica e comercial dos produtos;
Deverá garantir processos que assegurem o funcionamento estável dos ambientes, viabilizando a perfeita monitoração e disponibilidade, fazendo com que o grupo liderado, gerencie alarmes e otimizem o desempenho através de ferramentas disponíveis ou sugerindo novas soluções tecnológicas;
Promover e participar de soluções de alertas automáticos para as equipes responsáveis pela tratativa de falhas;
Deverá incentivar ações de _predictability_ and recovery technology _junto aos times técnicos e de negócios na identificação preditiva de falhas e possíveis desvios;
Elaboração de relatórios de performance e análise de dados de aplicação/serviço/produto;
Prover processos para a detecção de reincidências e problemas sobre o monitoramento;
Propor melhorias contínuas no monitoramento;
Interação com as equipes de infraestrutura, desenvolvimento e sustentação das aplicações, cobrindo todos os componentes tecnológicos das soluções, especialmente em situações de incidentes, detecção de problemas na ferramenta e durante eventos de crises;
Ser responsável pela experiência do usuário final; e
Ser autoorganizado(a) e autogerenciado(a);

Requisitos e qualificações Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:

Experiência no nível de Gestão e Suporte para as ferramentas SOLARWINDS e ZABBIX;
Experiência em ferramentas de monitoramento/observabilidade (APM): Dynatrace, Elastic, Splunk, Grafana;
Conhecimentos e experiência comprovada em Análise de logs e eventos nos ambientes;
Domínio de linguagem de programação para customização de monitoração e criação de plugins (por exemplo, Python, Java, C#, JS);
Conhecimento em tecnologias atuais de infraestrutura relacionadas a Middleware: AKS/EKS/OKE (Kubernetes em nuvem pública), API Gateways, Elastic Cache, Elasticsearch, Redis, Kafka, Azure EventHub, etc.;
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
Conhecimento em padrão de arquitetura de software MVC, BFF; e
Conhecimentos em banco de dados relacionais e não relacionais (MSSQL, Oracle, Postegres ou MongoDB);

Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)

Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software etc); e
Idiomas: Desejável Inglês Intermediário.

O que não abrimos mão:

Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
Ser apaixonado por tecnologia;
Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.

Informações adicionais Para esta posição oferecemos**:

Salário CLT Full;
Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
Assistência Médica Sulamérica;
Assistência Odontológica Sulamérica;
Seguro de Vida;
Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
Gympass;
Allya;
Day Off;
Premiação por indicações;
Inside Out (Ocorre todas as quartasfeiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
Oportunidade de cresciment