Guest Relations Jr - Aquiraz, Brasil - BEACH PARK HOTEIS E TURISMO S/A
Descrição
Essa é uma oportunidade para atuar na área de Hotelaria da empresa.
O que você precisa ter?
Curso Técnico ou Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;
Ter experiência no ramo hoteleiro, como Recepção, Guest ou Hostess (mínimo 6 meses);
Fluência em idiomas (inglês e espanhol);
Conhecimento em Informpatica (Pacote Office);
Técnicas de atendimento ao cliente;
Conhecimento do sistema VHF ou similares;
Disponibilidade para o horário de 09h00 às 17h20, escala 6x1.
Sua Missão:
Responsável por promover atendimento simpático e empático, personalizado, para todos os clientes Vips;
Realizar o check in dos clientes sempre que necessário, além de conferir o quarto para certificar-se que está tudo em perfeito estado, bem como os serviços Vips de boas-vindas;
Acompanhar e/ou executar pessoalmente todas e quaisquer solicitações dos hóspedes durante toda sua estada, conforme os padrões do Hotel;
Auxiliar os clientes na compra de serviços oferecidos pelo hotel, por exemplo: Surpresas e pacotes de lua de mel, aniversários, entre outras atividades inerentes ao cargo.
O que oferecemos para você?
Refeição local, transporte da empresa, assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, entrada ao parque aquático, entre outros.
Além de tudo isso, oferecemos um ambiente de trabalho descontraído e com grande chance de crescimento
ÁREA DE ATUAÇÃO
Turismo
Requisitos:
IDIOMAS
Inglês
DOMÍNIO PLENO
Espanhol
DOMÍNIO PLENO
HABILIDADES ESPECÍFICAS
Técnicas de atendimento ao cliente
INTERMEDIÁRIO
Conhecimento no Pacote Office
**INTERMEDIÁRIO
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