Operador de Teleatendimento - Rio de Janeiro, Brasil - Rede D'Or São Luiz
Descrição
Detalhes da vaga:
Requisitos:
- Formação: Ensino Médio completo;
- Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes)
- Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet (será testado);
- Experiência em Ouvidoria será um diferencial;
Atividades:
- Realizar operações receptivas e ativas, esclarecendo dúvidas e realizando quando necessário a abertura de chamados internos para solicitações que não podem ser resolvidas no momento da ligação e direcionamento às áreas responsáveis;
- Administrar sua demanda individual, para não impactar no resultado do time.
Outras informações:
-
Local de Trabalho: Centro do Rio
- Rua do Passeio;
- Escala de trabalho: x 13:20 às 19:40
- Disponibilidade para treinamento.
Requisitos:
Escolaridade miníma:
- Ensino Médio (2o.
Grau) completo
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Valerefeição
- Valetransporte
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