Analista de Customer Success Pleno - Recife, Brasil - Ti Saúde

Ti Saúde

Empresa verificada

Recife, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Carregamos a nobre missão de democratizar o acesso à saúde
em nosso país, através da tecnologia de ponta
.

É um grande propósito para se acreditar, não é? Então
VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos

:

Analista de Customer Success Pleno deve ter excelentes habilidades de comunicação oral e escrita e ser capaz de organizar seu trabalho usando ferramentas, CRM, TRELLO, ter boa desenvoltura para participar de reuniões com clientes, por meet e presencial, será um diferencial. Se também tiver experiência anterior na função e familiaridade em nosso setor, gostaríamos de conhecer você.

:

Se você preenche os requisitos e está disposto a conhecer uma tecnologia e uma empresa que vai agregar ainda mais valor à sua trajetória profissional, então vem com a gente

:

Responsabilidades e atribuições

Realizar acompanhamento de clientes;
Documentar todas as informações em CRM;
Atuar como o ponto de contato;
Atuar na retenção de clientes;
Executar ações que resultem na boa experiência do cliente;
Atuar com foco nos objetivos estratégicos da empresa seguindo as OK ́S.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo;
Experiência com CRM;

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
Vivência em área de saúde será um diferencial;
Fortes habilidades organizacionais;
Experiência com liderança de equipe será um diferencial.

Informações adicionais

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE SER UM HEALTHER?

:

Aprendizado e crescimento: Somos 100% startup, ou seja, você vai ter a oportunidade de trabalhar em processos estratégicos, de forma ágil, com muitas oportunidades de crescimento
Modelo híbrido: Na Ti Saúde a transformação digital acontece de dentro para fora, por isso nossos colaboradores têm a liberdade do modelo híbrido; assim como também há a oportunidade de ser Healther mesmo não estando pertinho de nós, pois nosso time está espalhado por vários lugares do Brasil.
Horário Flexível: Temos duas opções de horários para você escolher qual se encaixa melhor no seu cotidiano
Gympass: Por aqui colocamos a saúde em primeiro lugar, por isso temos parceria com o Gympass, que oferece diversas soluções de bemestar para o nosso time
Desconto em medicamentos: Nossos healthers têm descontos ao comprar medicamentos e produtos de saúde nas farmácias do grupo DPSP
Plano de saúde: Quem é healther CLT tem cobertura de 50% do convênio médico sem coparticipação e com abrangência nacional.
Sem Dress Code: Você é livre para trabalhar como se sentir confortável no diaadia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.
Todas as ferramentas que precisar: Você terá todo o equipamento necessário para fazer a diferença junto conosco, incluindo notebook, fone, mouse e etc.
Open Café: Na nossa sede já é tradição o momento do cafezinho, por isso sempre o disponibilizamos na nossa copa, acompanhado de bolachas e biscoitos, durante toda a semana
Flexibilidade + benefícios: Nossos healthers disponibilizam do cartão Flash, eles têm liberdade para alocar seus benefícios em valealimentação e/ou valerefeição, quando quiserem e como preferirem
Ambiente descontraído e sem pressão: Nossa vibe é tão diferente que só quem convive na sede roxinha pode te explicar. Temos sala de jogos, nos divertimos enquanto trabalhamos e dinamizamos ao máximo o nosso diaadia.
Carreira além da hierarquia: Nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para os nossos colaboradores, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1's frequentes
Bônus por indicações contratadas na área de Tecnologia: Estamos constantemente em busca de talentos e de pessoas alinhadas à nossa cultura, por isso impulsionamos intensamente essa iniciativa, inclusive como uma forma de mais conexão entre times.
Valorizamos ações internas: Nossa cultura roxinha é o que nos move, então, sempre promovemos iniciativas internas de valorização ao engajamento e à prática dos nossos valores; com eventos especiais, momentos educativos, assim como ocasiões de happy hour. Inclusive, você sabia que de vez em quando há visitas pet friendly na nossa sede?
Premiações em atingimento de metas: Valorizar o potencial dos nossos colaboradores faz parte dos nossos pilares, por isso promovemos premiações para o atingimento de metas anuais e estimulamos cada healther com reconhecimento e humanização.
A gente ama uma diversão, por isso, todos os healthers possuem desconto no #WenezaWatherPark. Irado, né?
Auxílio creche: Papais e mamães que fazem parte do nosso time contam com auxilio creche para seus filhotes.
Auxílio lente: Sem desculpas pra usar seus óculos, hein? Por aqui, nós te ajudamos a pagar a sua lente, ok?

Somos uma s