Analista de Suporte Jr - Cotia, Brasil - AGTNet

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Cotia, Brasil

há 3 dias

Ana Silva

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Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
A AGTNet é movida para conectar pessoas proporcionando a melhor experiência em atendimento.


Os nossos colaboradores inspiram os nossos valores que são a transparência, honestidade, respeito e confiança, cada um foi escolhido a dedo para juntos conectarmos cada vez mais pessoas.


Oferecemos um ambiente acolhedor e de grande aprendizado, estamos em busca de constantes melhorias e crescimento, buscamos pessoas que tenha o desejo de crescer e proporcionar a melhor experiência em atendimento.

Nosso time de
suporte interno está crescendo, veja abaixo a oportunidade:

  • Será responsável pelo atendimento telefônico respeitando o SLA;
  • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas relacionado ao funcionamento da internet;
  • Direcionar clientes para a pesquisa de satisfação;
  • Zelar pela satisfação do cliente e qualidade dos atendimentos;
  • Realizar abertura de chamados;
  • Ser atencioso e paciente na abordagem das solicitações dos clientes;

Requisitos:


  • Conhecimento básico em redes de computadores;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Conhecimento básico no pacote office;

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