Analista de Suporte Monitoramento Noc - Sao Paulo, Brasil - DIGISYSTEM
Descrição
Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido;Monitorar dispositivos de TI;Monitorar ambiente de Backup;Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados;Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos;Checklist físico Data Center;Tratativa inicial de Incidentes (1o nível) e eventual escalonamento quando necessário (2o nível);Atendimento de Requisições; criação/desativação de contas AD.Futuramente poderá monitorar eventos da ferramenta de Antivírus.
Analista de Suporte Monitoramento NOC1Requisitos:
Escolaridade mínima:
Graduação ou Técnico/Técnólogo - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Sólida experiência em Ferramentas de Monitoramento: (Dynatrace, PRTG, VeeamONE)
- Windows Server (Básico)
- LINUX (Básico)
- Inglês Técnico
- ITIL
- Arquitetura de Redes (Básico)
- Segurança da Informação (Básico)
- AD-Active Directory BACKUP (Básico rotinas)
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