Assistente Ti - Cotia, Brasil - BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI

BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI

Empresa verificada

Cotia, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) MISSÃO Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Categorizar chamados dentro do prazo, cumprindo SLA acordado Realizar atendimento presencial e/ou via acesso remoto -
Manter atualizada a ficha técnica -Realizar atendimentos de chamados por telefone CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA -
Conhecimento de Rede Conhecimento de Internet -
Conhecimento de Antivírus - Conhecimento de E-Mail Intermediário -
Conhecimento de Hardware Manutenção Windows -
Conhecimento de WIFI -VALOR: A PARTIR R$ 1.

800,00 - BENEFÍCIOS Day-OFF ANIVERSARIO**:

Reembolso 75,60 mensal ref custo MEI (Guia DAS)
Reembolso refeição: 30,00 (exceto home office) Reembolso de deslocamento: visita cliente (transporte público ou KM rodado (no caso de visita e com aprovação prévia))
Folgas anuais remuneradas Bônus por produtividade
Valor por hora: a combinar
LOCAL, DIAS, HORARIOS DE TRABALHO Híbrido: remoto (home office) ou presencial no escritório da BR2T ou Visitando Clientes
Segunda a sextafeira (08:00 as 18:00) Eventuais trabalhos aos sábados remunerados, mediante aprovação (reembolso refeição
R$ 40,00)**Tipo de vaga: Tempo integral, Autônomo / PJ