Analista de Pós Vendas - Cotia, Brasil - NOVA ERA INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS PLASTICAS LTDA

NOVA ERA INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS PLASTICAS LTDA
NOVA ERA INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS PLASTICAS LTDA
Empresa verificada
Cotia, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

A Chamfer é uma empresa líder no setor de embalagens plásticas e estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (Pós Vendas).

Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excelentes de comunicação, resolução de problemas e atendimento personalizado, esta posição é perfeita para você.


Além disso, você também será responsável por monitorar o pós-venda, analisar os dados e identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Você terá a oportunidade de trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como Produção, Logística e Marketing, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.


Requisitos:


  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pósvendas
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente
  • Atitude próativa e orientada para o cliente
  • Capacidade de trabalhar bem em equipe

Responsabilidades:


  • Realizar o atendimento personalizado aos clientes, garantindo a sua satisfação e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir
  • Monitorar e analisar os dados do pósvenda para identificar oportunidades de melhoria nos processos
  • Trabalhar em colaboração com as equipes internas para garantir a entrega rápida e precisa dos pedidos
  • Manter registros precisos das interações com os clientes e garantir a atualização adequada dos sistemas de CRM
  • Fazer o acompanhamento pósvenda para garantir a satisfação contínua do cliente
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e um salário competitivo.

Além disso, como parte da nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em uma empresa líder no setor de embalagens plásticas, contribuindo para o sucesso de clientes de diversos segmentos.


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