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Rio de Janeiro

    Analista De Planejamento Sênior - Rio de Janeiro, Brasil - Alga Tech

    Alga Tech
    Alga Tech Rio de Janeiro, Brasil

    há 4 semanas

    Default job background
    Descrição
    Desenvolver estudos e análises- de performance operacional visando identificar ofensores e oportunidades e dar suporte na tomada de decisão;- Identificar desvios operacionais e propor ações corretivas;- Realizar o dimensionamento e acompanhar o resultado de nível de serviço da operação;- Fazer o planejamento e realizar ações de melhorias para garantir a entrega do indicador;- Elaborar relatórios, gráficos e confecção de tabelas para apresentação com report direto a supervisão;- Apoiar nos processos de implementações de estratégias;Excel Intermediário (Expertise na aplicação de fórmulas, criação de gráficos, tabela dinâmica); Habilidade em Excel; Experiência como Analista de planejamento em empresas de Call Center em operações de Ativo e Receptivo; Experiência em análise de KPIs/Métricas de Call Center (TMA, TMO, TME, Nível de Serviço, Absenteísmo, Turnover); Conhecimento em ferramentas NICE e Genesys


    Diferencial:
    Saber realizar forecast de volume e TMA para operações inbound. Dimensionamento de operações ativas e backoffices.


    Data de início prevista:

    05/02/2024Tipo de vaga:
    Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$3.000,00
    • R$5.
    000,00 por mês
    Benefícios:
    • Assistência médica
    • Assistência odontológica
    • Seguro de vida
    • Vale
    • alimentação
    • Vale
    • refeição
    • Vale
    • transporteHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feira
    • Turno de 8 horas
    • Turno diárioTipos de pagamento adicional:
    • 13o salário
      Experiência:
    • Planejamento estratégico (preferencial)


  • buscojobs Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    Experiência em planejamento financeiro.Conhecimento em modelagem financeira.Forte capacidade analítica e estratégica.Capacidade de síntese e organização para preparação de materiais executivos.Excelente habilidade de comunicação.Excel e Power BI avançados.Inglês avançado.Elaboraç ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS Rio de Janeiro, Brasil

    AEC CENTRO DE CONTATOS está procurando por um Analista de Planejamento Sênior para se juntar à nossa equipe dedicada. Se você é apaixonado por análise de dados, tem experiência em Excel avançado, SQL avançado e SSIS intermediário, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. ...

  • GINGA

    Planejamento Sênior

    há 2 semanas


    GINGA Rio de Janeiro, Brasil

    Buscamos uma/um profissional responsa para vaga de Planejamento Sênior em nosso time de Planejamento e Estratégia. Atuando como Planejamento Sênior, você deverá criar e desenvolver a estratégia digital da marca do cliente, de forma original e criativa e que dialogue com a sua aud ...


  • Som Livre Rio de Janeiro, Brasil

    Há mais de 50 anos, a missão do nosso negócio é desenvolver, lançar e promover os maiores talentos da música brasileira em seus diferentes gêneros e estilos. Hoje, além de uma das maiores gravadoras do Brasil, somos também um dos principais agitadores da nossa cultura popular, at ...


  • L'Oréal Rio de Janeiro, Brasil Jornada Completa

    A L'Oréal está presente em mais de países em cinco continentes. Por mais de um século, L'Oréal dedicou-se exclusivamente a "Criar a beleza que move o mundo"; é agora a líder mundial da indústria, com vendas consolidadas de € bilhões. Juntos, resolvemos desafios complexos em grand ...


  • Raiz Educação Rio de Janeiro, Brasil

    **A Raiz está crescendoBuscamos um novo talento para compor o time de **Planejamento Financeiro****Responsabilidades e atribuições**- Realizar análises detalhadas das demonstrações financeiras da empresa, identificando áreas de oportunidade, tendências e riscos;- Desenvolver mode ...


  • Jobbol Niterói, Brasil

    Estaleiro admite Analista de Planejamento Estratégico Sênior em Niterói (Ilha da Conceição).Principais Responsabilidades:Conduzir reuniões de planejamento estratégico com lideranças.Coletar, controlar e divulgar indicadores estratégicos.Suportar a revisão anual de objetivos e do ...


  • Premium Talents Rio de Janeiro, Brasil

    ANALISTA DE PLANEJAMENTO FINANCEIRO SÊNIOR | AEROPORTO RIO GALEÃO RIO DE JANEIROExperiência com planejamento em finanças.Obrigatório: Inglês Fluente (Escrita e conversação).Escolaridade: Administração, Contabilidade ou Economia.Salário R$ Negociável.**Local de Trabalho**: Zona No ...


  • Galp Rio de Janeiro, Brasil

    Trabalhar na Petrogal Brasil (subsidiária do Grupo Galp) é trazer mais energia ao mundo. É ter a ambição de construir o futuro num setor em profunda transformação. É fazer parte de uma equipe onde acreditamos que juntos chegamos mais longe. · Valorizamos e incentivamos as nossas ...


  • ALGA TECH Rio de Janeiro, Brasil

    Desenvolver estudos e análises · - de performance operacional visando identificar ofensores e oportunidades e dar suporte na tomada de decisão; · - Identificar desvios operacionais e propor ações corretivas; · - Realizar o dimensionamento e acompanhar o resultado de nível de serv ...


  • IDG Engenharia e Consultoria LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    **APRESENTAÇÃO**: · Prazer, somos a IDG · Somos uma empresa que se espelha em fazer a diferença, em ser a diferença no mercado. · Fundada em 1999, a IDG Engenharia e Consultoria vem crescendo e criando raízes em princípios sólidos, como valorização do colaborador e fornecimento d ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS Rio de Janeiro, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior · - Vale alimentação ou Refeição · - Plano de Saúde · - Plano odontológico · - Desconto em unidades parceiras ...


  • IDG Engenharia e Consultoria LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    **APRESENTAÇÃO**: · Prazer Somos uma empresa que se espelha em fazer a diferença, em ser a diferença no mercado. Fundada em 1999, a IDG Engenharia e Consultoria vem crescendo e criando raízes em princípios sólidos, como valorização do colaborador e fornecimento de serviços especi ...


  • Megamatte Rio de Janeiro, Brasil

    **Atribuições**: · - Consolidação e Análise de Indicadores (KPIs) de todo portfólio de Produtos e Serviços Financeiros; · - Liderar processo de elaboração, acompanhamento e análise de orçamento de despesas e receitas dos Produtos e Serviços Financeiros; · - Elaboração e automação ...


  • ALGA TECH Rio de Janeiro, Brasil

    Desenvolver estudos e análises · - de performance operacional visando identificar ofensores e oportunidades e dar suporte na tomada de decisão; · - Identificar desvios operacionais e propor ações corretivas; · - Realizar o dimensionamento e acompanhar o resultado de nível de serv ...


  • Alga Tech Rio de Janeiro, Brasil

    Desenvolver estudos e análises- de performance operacional visando identificar ofensores e oportunidades e dar suporte na tomada de decisão;- Identificar desvios operacionais e propor ações corretivas;- Realizar o dimensionamento e acompanhar o resultado de nível de serviço da op ...


  • Som Livre Rio de Janeiro, Brasil

    O profissional será responsável por participar ativamente do processo orçamentário, analisar variações entre o real e o orçado, consolidar informações de fechamento e elaborar reports gerenciais. Além disso, terá um papel importante na elaboração de business plans para análise de ...


  • Jobbol Niterói, Brasil Efetivo

    · Estaleiro admite Analista de Planejamento Estratégico Sênior em Niterói (Ilha da Conceição). · Principais Responsabilidades: · Conduzir reuniões de planejamento estratégico com lideranças. · Coletar, controlar e divulgar indicadores estratégicos. · Suportar a revisão anual de ...


  • Globo Rio de Janeiro, Brasil

    Analista de Planejamento Logístico Sênior l Estúdios GloboA Globoé feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. · Gente espalhada por todo o país (e mundo) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV abert ...


  • OEmprego Rio de Janeiro, Brasil

    Faça parte da equipe responsável pela gestão de resultados e projeções de capacidade operacional. Acompanhamento de indicadores e geração / publicação de escalas de trabalho. · Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo; · Dimensioname ...