Analista de Suporte Pleno - Barueri, Brasil - Oportunidades EBS-IT

Oportunidades EBS-IT
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Empresa verificada
Barueri, Brasil

há 1 dia

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
Se você se identifica com a área de Tecnologia e tem interesse em ingressar na área de Infraestrutura, você está no lugar certo


Venha fazer parte da EBS-IT e se desenvolver em uma empresa de tecnologia focada em soluções inovadoras e no desenvolvimento de seus colaboradores.


Responsabilidades e atribuições

  • Instalação de sistema operacional e de softwares;
  • Configuração personalizada do equipamento com as particularidades de seus respectivos usuários;
  • Testes, preenchimento e aceite de checklist;
  • Suporte a equipamentos tais como: desktop, celulares, notebook e impressoras;
  • Suporte a servidores;
  • Conhecimento Active Directory para administração de usuários e politicas de acesso.

Requisitos e qualificações

  • Inglês Básico;
  • Experiência em configuração de computadores e atendimento ao usuário;
  • Experiência em entregas por SLA;
  • Experiência em Field Service;
  • Ensino Superior completo ou cursando;
  • Desejável conhecimento e certificação ITIL;
  • Conhecimento na plataforma Windows;
  • Conhecimento em suporte Hardware;
  • Suporte a cliente de antivírus;
  • Suporte remoto;
  • Conhecimento em configuração de rede LAN;
  • Conhecimento em configuração de impressora pequeno e grande porte.

Informações adicionais

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS

  • Foco do cliente;
  • Negociação;
  • Comunicação;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Boa argumentação;
  • Criatividade;
  • Iniciativa e proatividade;
  • Raciocínio lógico;
  • Saber trabalhar em equipe;
  • Saber trabalhar sob pressão;
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Horário de Trabalho:

De Segunda à Sexta - 09:00h às 18:00h com uma hora de intervalo.

Atuação Presencial | Região da Vila Olímpia - Zona Sul de São Paulo


QUEM SOMOS:


Somos agentes de transformação digital e nossa missão é oferecer um serviço especializado de consultoria em soluções de negócios, aplicações em nuvem e infraestrutura.

A EBS-IT é formada por líderes com sólida experiência, focados em entregar inovação e assertividade aos nossos clientes. Para isso, contamos com os principais fornecedores de tecnologia do mercado.


NOSSO PROPÓSITO:


Fundada em 2012, a EBS-IT nasceu com o propósito de ajudar seus clientes a implementarem soluções inovadoras, impulsionando, dessa forma, o crescimento sustentável das organizações.

Desde sempre, nossos clientes foram nossos parceiros, estabelecendo relacionamentos sólidos e duradouros, baseados em transparência, ética e confiança.

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