Analista de Suporte Pleno - Barueri, Brasil - Oportunidades EBS-IT

Descrição

Se você se identifica com a área de Tecnologia e tem interesse em ingressar na área de Infraestrutura, você está no lugar certo

Venha fazer parte da EBS-IT e se desenvolver em uma empresa de tecnologia focada em soluções inovadoras e no desenvolvimento de seus colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

• Instalação de sistema operacional e de softwares;
• Configuração personalizada do equipamento com as particularidades de seus respectivos usuários;
• Testes, preenchimento e aceite de checklist;
• Suporte a equipamentos tais como: desktop, celulares, notebook e impressoras;
• Suporte a servidores;
• Conhecimento Active Directory para administração de usuários e politicas de acesso.

Requisitos e qualificações

• Inglês Básico;
• Experiência em configuração de computadores e atendimento ao usuário;
• Experiência em entregas por SLA;
• Experiência em Field Service;
• Ensino Superior completo ou cursando;
• Desejável conhecimento e certificação ITIL;
• Conhecimento na plataforma Windows;
• Conhecimento em suporte Hardware;
• Suporte a cliente de antivírus;
• Suporte remoto;
• Conhecimento em configuração de rede LAN;
• Conhecimento em configuração de impressora pequeno e grande porte.

Informações adicionais

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS

• Foco do cliente;
• Negociação;
• Comunicação;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa argumentação;
• Criatividade;
• Iniciativa e proatividade;
• Raciocínio lógico;
• Saber trabalhar em equipe;
• Saber trabalhar sob pressão;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Horário de Trabalho:

De Segunda à Sexta - 09:00h às 18:00h com uma hora de intervalo.

Atuação Presencial | Região da Vila Olímpia - Zona Sul de São Paulo


QUEM SOMOS:

Somos agentes de transformação digital e nossa missão é oferecer um serviço especializado de consultoria em soluções de negócios, aplicações em nuvem e infraestrutura.

A EBS-IT é formada por líderes com sólida experiência, focados em entregar inovação e assertividade aos nossos clientes. Para isso, contamos com os principais fornecedores de tecnologia do mercado.


NOSSO PROPÓSITO:

Fundada em 2012, a EBS-IT nasceu com o propósito de ajudar seus clientes a implementarem soluções inovadoras, impulsionando, dessa forma, o crescimento sustentável das organizações.

Desde sempre, nossos clientes foram nossos parceiros, estabelecendo relacionamentos sólidos e duradouros, baseados em transparência, ética e confiança.