Analista de Sistemas - Sao Paulo, Brasil - IMC Vagas
Descrição
A International Meal Company (IMC / B3: MEAL3) é uma das maiores empresas do varejo de alimentação com origem e atuação na América Latina e Estados Unidos.
A Companhia contempla em seu portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Olive Garden, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark, RA Catering e J&C Delícias.
Responsabilidades e atribuições
Monitoramento do backlog de chamados, escalonamento de terceiros, negociação de priorização de atendimentos, além da execução de suporte e recuperação dos sistemas de negócio gerenciados por TI;
Contribuir para que a arquitetura de sistemas de negócio seja projetada de forma a permitir eficiência, crescimento e alinhamento estratégico, através da identificação de oportunidades de melhorias, pesquisas por novas tecnologias e entendimento dos requisitos da área de negócio;
Realizar o mapeamento de processos de negócio, levantamento de requisitos, desenho de especificação funcional, levantamento de estimativas de esforço, cobrança à terceiros e usuários e implantação de sistemas, integrações e melhorias, seguindo os procedimentos estabelecidos;
Implantação de mudanças na tecnologia e nos processos, assim como a realização de testes com os usuários chave, planejamento de contingência e recuperação, seguindo os processos de mudanças e liberação estabelecidos;
Análise de propostas e contratos, realização de negociações comerciais e técnicas com fornecedores, envolvendo as áreas jurídica e comercial do grupo;
Manutenção dos manuais e documentações da base de conhecimento dos sistemas de negócio gerenciados por TI;
Garantir a disponibilidade, integridade e atualização dos sistemas de negócio, através da execução da manutenção, configuração, controle de mudanças e acessos dos principais sistemas de negócio da companhia, como ERP, BI, RPAs e POS;
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo;
Informática (Pacote Office Word, Excel, Power Point, Outlook);
Framework de Gerenciamento de Serviços de TI - ITIL;
Framework de Gerenciamento de Projetos - PMBOK e SCRUM ;
Análise de Sistemas ERP ou sistemas frente de loja/ caixa (PDV/ POS);
Informações adicionais
Modelo de Trabalho:
Híbrido
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
- Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
- Empréstimo Consignado
Com 14 anos de história no Brasil, a International Meal Company conta com mais de 7.000 colaboradores em mais de 550 Operações distintas, incluindo as franquias.
Somos uma empresa de Capital Aberto, com ações negociadas na Bolsa de Valores e temos em nosso portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Olive Garden, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark, RA Catering, J&C Delícias e Carl's Jr.
E para sermos uma empresa com MARCAS cada vez mais FORTES, com mais RENTABILIDADE e em constante CRESCIMENTO, temos quatro temperos que são essenciais: Excelência Operacional, Jornada Digital, Expansão e Disciplina Financeira.
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