Operador de Monitoramento 12x36 - Rio de Janeiro, Brasil - Minsait an Indra Company

Minsait an Indra Company

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores.

Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profisionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time de Infraestrutura em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter

Responsabilidades e atribuições

Profissional qualificado para monitoramento e atendimento de incidências de primeiro nível, realizando o correto direcionamento para a (s) área (s) solucionadora (s) ou aplicando solução ou medida de contorno para pronto atendimento da ocorrência, conforme Caderno de Serviços.

Capacidade de entendimento das regras de negócio já existentes no sistema, identificando falhas e realizando o redirecionamento no sistema. Abertura de chamados na ferramenta de atendimento de solicitações de alertas, emitidos nas ferramentas de monitoração. Atendimento de chamados através da ferramenta de atendimento de solicitações.

Requisitos e qualificações
Formação superior em TI ou cursando.

Capacidade de entendimento das regras de negócio já existentes no sistema, identificando falhas e realizando o redirecionamento no sistema.

Abertura de chamados na ferramenta de atendimento de solicitações de alertas, emitidos nas ferramentas de monitoração. Atendimento de chamados através da ferramenta de atendimento de solicitações.

Informações adicionais

TRABALHE NA MINSAIT

Modelo de contratação CLT
Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha com desconto em folha de pagamento
Assistência Odontológica (opcional)
Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento
Vale Refeição OU Alimentação
Vale Transporte (opcional)
Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento)
Opção de inclusão de dependentes no Gympass (até 03 dependentes pago via cartão de crédito)
Parcerias com grandes marcas de consumo
Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pósgraduação) e escola de idiomas
Seguro de vida em grupo

Estamos presentes em mais de 140 países, desenvolvendo projetos inovadores e fornecendo soluções tecnológicas que impactam positivamente os negócios, a sociedade e o planeta.

Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos.

Nossos mais de 8.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidades e inclusiva.

Por meio da nossa empresa de transformação digital e tecnologia da informação, a Minsait, atuamos nas operações críticas dos nossos clientes, aportando tecnologias disruptivas e serviços especializados.

Junte-se à nós