Agente de Atendimento - Barueri, Brasil - Café ,INC.
Descrição
Principais atribuições- Garantir a satisfação dos clientes
- Resolver dúvidas ou problemas dos clientes
- Garantir a organização, conforto e limpeza do salão
- Garantir disponibilidades das sacolas e embalagens
No dia a dia, você vai:
- Receber, auxiliar e servir os clientes
- Ter conhecimento do cardápio e didática para explicar os itens com empatia.
- Antecipar demora, se houver
- Reportar necessidades maiores para o líder (problemas com clientes, ocorrências diversas, etc)
- Manter a organização, conforto e limpeza do balcão
- Garantir disponibilidades de sacolas e embalagens
- Pegar feedback dos clientes
- Compartilhar informações importantes referente à experiência dos clientes
- Estudar e se aprimorar nos passos do atendimento e nas perguntas frequentes (plastificado)
Para te ajudar no trabalho, você precisa de:
- Expansividade e alto-astral (A)
- Responsabilidade (A)
- Empatia e leitura das pessoas (H)
- Senso de urgência (A)
- Ingeligência emocional (H)
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.700,00 - R$1.900,00 por mês
Benefícios:
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
- Qual é seu objetivo profissional ou objetivo de carreira?
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