Analista Suporte Técnico - Sao Paulo, Brasil - Consultrain Consultoria e Treinamentos Ltda

Consultrain Consultoria e Treinamentos Ltda

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Será responsável por atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser proativo e ágil na solução de problemas;
Realizar atendimentos ao cliente presencial, por telefone e remotamente;
Registrar todos os atendimentos no sistema;
Cumprir escala de plantão conforme a necessidade da empresa;
Configuração do banco de dados e criação do ambiente para instalar o sistema em novos clientes, implantar os sistemas nas instalações do cliente, presencial ou remotamente;
Treinamento para usuários do sistema;
Treinamento para equipe interna;
Treinamento para parceiros ou franquiados;
Realizar testes de erro/novos recursos da versão;
Auxiliar os colaboradores da empresa com relação a área de tecnologia e manutenção interna.

Ter disponibilidade para viagens;
Sistema operacional Windows e Windows Server;
Rede TCP/IP;
SQL;
Banco de dados Firebird;
Técnicas de negociação;
Foco no cliente;
Persistência e determinação;
Relacionamento interpessoal;
Trabalho em equipe;
Liderança.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.588,4- R$2.445,35 por mês

Benefícios: