Atendente de Call Center - Belo Horizonte, Brasil - Instituto Mario Penna
Descrição
Recebimento das OS ́s (Ordem de serviços); abertura de agenda de atendimentos; cadastro correto no sistema MV para garantir os agendamentos de consultas e exames nas agendas médicas cujas marcações sejam realizadas via CMC;- Atendimento das chamadas telefônicas recebidas na CMC, através do sistema Total IP; conferir e lançar no sistema MV os dados de contato dos clientes para garantir os agendamentos corretos de consultas e exames;
- Orientação dos clientes sobre data, horário das consultas e exames agendados no sistema MV, a fim de garantir o atendimento;
- Realização do cancelamento da agenda médica através do sistema MV quando solicitado pelo ambulatório HMP e/ou ambulatórios convênio/SUS HL;
- Imprescindível disponibilidade de horário.
Tipo de vaga:
Temporário
Pagamento:
a partir de R$1.412,00 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Experiência:
- Callcenter Hospitalar (obrigatório)
Local do trabalho:
Presencial
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