Assistente de Qualidade - Sao Paulo, Brasil - UnitedHealth Group
Descrição
O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil atuamos através de três empresas distintas:
a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum:
ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos.
Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro.
Venha realizaro melhor trabalho da sua vida
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Principais responsabilidades:
- Garantir a adequada gestão e desenvolvimento das equipes, coordenação e integração das atividades das Qualidades Locais, abrangendo o desenvolvimento, orientação e implementação do Plano de Melhoria, integração dos sistemas de notificação de incidentes para aprimorar a gestão de riscos local e monitoramento dos dados e informações, visando a melhoria contínua da qualidade e segurança do paciente na sua Regional.
- Integração e Campanhas
Auxiliar o setor na realização da integração dos novos colaboradores para disseminação de temas relevantes da qualidade (Gestão de Risco, Metas Internacionais e Gerenciamento de Documentos);
Apoiar a equipe nas ações para disseminação das metas internacionais de segurança;
- Plano Integrado de Melhoria e Avaliações Internas:
Prestar assistência nas auditorias internas da UHG, bem como apoiar o setor na realização de auditoria clínica para a melhoria de processos.
- Gestão por Indicadores
Realizar o preenchimento de dados nas planilhas de acompanhamento, revisando a base dos indicadores assistênciais e após validação do analista, gerar relatório e agendar apresentação/reunião, a fim de disponibilizar aos gestores das áreas, bem como reportar para Qualidade Nacional;
- Gestão de documentos normativos
Apoiar o setor na administração dos documentos institucionais sob o sistema de gestão da qualidade e segurança, visando a organização e otimização do controle de informações;
- Gerenciamento de Risco
Apoiar os colaboradores com dúvidas do sistema EPIMED; realizar o gerenciamento do sistema (cadastro, definição dos privilégios, exclusão de usuário e outros); realizar notificações na plataforma do NOTIVISA do mês anterior.
- Acreditação e Certificação
Participar da construção do projeto de Acreditação ou Certificação, bem como acompanhar as eventuais visitas
- Visitas Técnicas
Acompanhar as visitas técnicas internas e externas em conjunto com a equipe SCIH e EHS e as visitas de órgãos de fiscalização,
- Gestão da Comunicação
Acompanhar as atualizações das Diretrizes, Notas Técnicas, Protocolos e Formulários da UHG, compartilhando essas informações com os gestores envolvidos nos processos.
- Protocolos Gerenciados
Apoiar na realização do reporte da base de dados dos Protocolos para Qualidade Nacional.
Qualificações Necessárias:
- Ensino Médio Completo
- Desejável estudando Ensino Técnico ou Superior;
- Pacote office intermediário;
- Desejável 1 ano de experiência em Qualidade;
- Conhecer sistemas de Qualidade e Saúde será um diferencial.
Palavras-Chave:
UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Analista de Qualidade, Analista, Qualidade, São Bernardo do Campo, São Paulo, SP.
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