Analista de Suporte Pl - Brasilia - Assefaz

Assefaz

Empresa verificada

Brasilia

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Setor:
Infraestrutura Tecnológica

Código da vaga: 250/2024

Prazo de Inscrição: 18/04/2024

Tipo de recrutamento:
Externo

Horário de trabalho:
De segunda a sexta de 8h às 17h.

Local de Trabalho:
Setor Comercial Sul - Brasília/DF

Atividades:
Executar as atividades de infraestrutura de rede e suporte da tecnologia da informação em N1 e N2. Realizar atendimento de nível especializado aos usuários conforme demanda e prioridade dos chamados. Monitorar, administrar, tratar incidentes e realizar melhorias no ambiente computacional, rede e segurança.

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação.

Formação:
Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Desejável Pós-graduação em Infraestrutura de Redes, Segurança da Informação, Banco de Dados ou áreas afins.

Requisitos:
Experiências na área de infraestrutura e suporte de tecnologia da informação.

Conhecimento em ambiente computacional, rede, segurança, armazenamento, em ferramentas e metodologias de Gestão de Serviços e Governança de TI, suporte e manutenção de Hardware.

Desejável conhecimento na administração de sistemas Windows 10/11 e pacote MS Office 2016 ou superior e Office 365.

Vale alimentação e/ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, dentre outros.