Assistente de Customer Experience - Sao Paulo, Brasil - Basico&Co
Descrição
Estamos crescendo de forma exponencial e queremos continuar crescendo de maneira acelerada. Para isso estamos em busca de pessoas que queiram fazer acontecer e participar dessa jornada conosco.Trabalhar na Basico&Co é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores. Acreditamos no #BasicoParaTodos.Se você se identificou com a gente, veja essa oportunidade para Assistente de Customer Experience.
, que tem como principais responsabilidades:
- Prestar atendimento aos clientes das marcas pertencentes ao grupo.
- Analisar as métricas de experiência do cliente
- Compreender o negócio, problemas, necessidades e oportunidades;
- Desenvolver ações inteligentes e que possam contribuir para o aumento da lealdade e satisfação do cliente
- Gerenciar cronogramas, comunicando e negociando prazos com os clientes;
- Coleta e análise de feedbacks dos consumidores;
- Compartilhar boas práticas com o time de CX, entre outras atividades.
- Elevar e monitorar a imagem da marca através dos Canais Digitais
Cartão de benefícios flexíveis
Plano de Saúde
Vale transporte
Gympass
30% de desconto em todas as marcas do grupo
- Health insurance
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