Assistente de Pós Venda - Ananindeua, Brasil - GRUPO BR ELETRON COMERCIAL - ANANINDEUA
há 2 semanas
Descrição
Formação acadêmica:
Ensino técnico em redes, conhecimentos em informática e manutenção
Habilidades:
Pacote Office
Conhecimento de redes e centrais telefônicas
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Comunicativo, proativo, resolutivo, multitarefas, flexível, bom relacionamento interpessoal, facilidade no atendimento ao público, foco em resultado, facilidade em trabalho em equipe.
Descrição Sumária:
Realiza o atendimento a clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões.
Analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados.
ATIVIDADES DETALHADAS:
- Abertura de ordem de serviço
- Avaliação e análise de produtos em bancada
- Emissão de formulário pósvenda
- Suporte técnico para clientes internos e externos por meio dos canais corporativos
- Participar das Capacitações periodicamente com cursos disponibilizados nas plataformas de nossos parceiros
- Reporte de Problemas para fornecedores
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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