Estagiário Ti - Rio de Janeiro, Brasil - Central IT

Central IT

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Central IT tem como propósito, "Empoderar Pessoas e Impactar Negócios", e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

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Aqui na Central, você será responsável por:

Atendimento Presencial ao usuário;
Atualização e criação de Base de Conhecimento;
Realizar recebimento, abertura e tratamento de chamados (requisições, incidentes, mudanças, etc.) registrando, documentando e reportando as tratati vas em ferramenta de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI).
Realizar e registrar a escalação de chamados (escalati on) e monitorar as tratati vas de atendimento de chamados escalados.
Atuar como 1° e 2o níveis do suporte especializado em gerenciamento técnico, operação e sustentação de infraestrutura de TIC;

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Quais requisitos você precisa ter?

Hard skills:

Conhecimento ITIL V
Cursando em área da tecnologia da informação
Desejável conhecimento em suporte a informatica

Soft skills:

Proatividade
Agilidade

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E quais são os benefícios?
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
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- Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje.

Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles.

Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.