Telemarketing (Auxiliar de CRM) - Contagem, Brasil - Grupo Via l Via Trucks (DAF)

Grupo Via l Via Trucks (DAF)

Empresa verificada

Contagem, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quer fazer parte de um grupo movido por
desafios?

Acreditamos que o
ambiente interno e a
colaboração contribuem para a lucratividade, sempre com o foco no
simples e na entrega com
qualidade.

Se identificou com a nossa cultura?
#VemSerGrupoVia
Conheça os detalhes da vaga

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O seu papel no time de CRM e Marketing,
será:

Realizar agendamento de veículos no Dealer e Dynamo;
Prospectar novos clientes para Oficina;
Realizar pesquisa de satisfação de pós venda;
Atendimento ao cliente via ligação, whats e chat;
Acompanhamento via GOBRAX;
Direcionamento dos cadastros para faturamento;
Controle dos agendamento via planilha interna e CRM;
Disparo de campanhas internas de agendamento;
Acompanhamento dos caminhões agendados com o time de consultores técnicos;
Validação do envio das pré O.S aos consultores;
Validação dos orçamentos aos clientes;
Acompanhamento em todas as fases até o followup.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Pra mandar bem, você precisa:

Graduando em Administração, Comunicação, Relações Internacionais, Publicidade e Propaganda ou áreas afins;
Conhecimento do Pacote Office;
Boa compreensão dos princípios de gestão administrativa, relacionamento e processos;
Boa organização;
Bons conhecimentos de técnicas de pesquisa de mercado e bancos de dados;
Notáveis habilidades de comunicação interpessoal.

LOCALIDADE
Contagem/MG

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios: