Analista Júnior de Customer Success - Barueri, Brasil - ALIANT

ALIANT

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você está pronto para ser um
#aliado?

A área de Customer Success da Aliant é responsável por garantir que tudo esteja em perfeita harmonia com nossos clientes.

São as pessoas que estão aqui para o que der e vier, prontas para oferecer uma experiência que ultrapasse todas as expectativas.

Buscamos por uma pessoa para atuar na Jornada de nossos
clientes, a partir do nosso escritório em
Alphaville, no município de Barueri/SP.

Responsabilidades e atribuições

Criar/nutrir relacionamentos amigáveis, produtivos e profissionais com os clientes da Aliant;
Identificar as necessidades dos clientes, analisando situações e proponto soluções;
Apoiar a identificação de oportunidades de negócio e/ou expansão;
Aplicar treinamentos para clientes internos e externos;
Realizar followup a respeito do andamento dos projetos;

Requisitos e qualificações

Vivência prévia com atendimento de clientes, preferencialmente B2B;
Ensino superior
completo ou
cursando, com previsão de conclusão
até dez/2023;
Excelente comunicação oral e escrita;
Conhecimento intermediário em Excel (filtros, funções de soma e contagem, concatenação, classificação de registros e uso básico do software);
Conhecimentos básicos em Powerpoint;
Boa capacidade de organização;

DIFERENCIAIS

Conhecimento em prévio em Jornada do Cliente;
Inglês ou espanhol;

Informações adicionais O QUE OFERECEMOS**- Contratação CLT

Seguro Saúde Bradesco, Rede Nacional com coparticipação e extensivo aos seus dependentes diretos, para que você mantenha sua saúde e de quem ama sempre em dia;
Cartão Eletrônico CAJU, na modalidade flexível para que você administre seu saldo como preferir, entre as opções de Refeição, alimentação, Home Office, etc;
Seguro de Vida;
Vale transporte, com descontos previstos em lei ou reembolso de corridas por aplicativo ou reembolso de estacionamento;
Participação nos Lucros e Resultados, atrelada ao cumprimento de metas;
Reembolso anual para compra de livros, inscrição em treinamentos ou palestras que envolvam autodesenvolvimento;
Subsídio para formação conforme políticas e condições de elegibilidade vigentes.

Viva Mente

Programa de saúde mental;

Viva Mamãe

Programa de acompanhamento para gestantes;

Viva Bem

Programa de Saúde e Bemestar, com acompanhamento nutricional, psicológico e com personal trainer;
Essa vaga é sua cara? Faça sua inscrição e venha fazer parte do nosso time._

A Aliant desenvolve soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis. Com uma plataforma completa, versátil e descomplicada, oferecemos expertise em soluções para governança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG. Somos aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo.

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