Lãder de Logãstica - Sao Paulo, Brasil - Shopee

Shopee

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.

The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

Responsável pela gestão do time de auxiliares de logística no XD;
Responsável pela gestão dos indicadores de performance da sua área de atuação;
Responsável pelos controles operacionais relacionados a sua equipe (presença, absenteísmo, hora extra, turnover);
Responsável pelo controle de ponto e férias dos colaboradores em sistema;
Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo do XD, desenvolvendo planos de ação imediatos para correção;
Promover o engajamento e integração do time;
Assegurar que os funcionários utilizam os EPIs corretamente e que seguem todas as normas de Saúde e Segurança do Trabalho, bem como outras normas organizacionais.
Garantir que as políticas e diretrizes organizacionais são praticadas nas equipes operacionais.

Requirements: