Atendente Help Desk - Curitiba, Brasil - Korp

Korp

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição.

Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia.

Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o sistema ERP, mas também desenvolvemos outras diversas soluções fundamentais para a excelência da indústria, como o CRM, APS, Business Intelligence e vários outros.

Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor nosso time, não só como estagiários, mas como futuros profissionais competentes e altamente capacitados para fazer o melhor Afinal, nada melhor do que se desenvolver na prática, né?

Mas vamos ao que realmente interessa: nossa
oportunidade de Atendente Help Desk-Backoffice Essa vaga representa o coração da empresa, e por isso buscamos uma pessoa que queira crescer conosco e seja apaixonado por desafios tanto quanto nós.

Responsabilidades e atribuições
O atendimento realizado é em relação ao sistema de gestão empresarial Korp e ViaSoft. Os atendimentos são realizados via chat, tickets e/ou contato telefônico.

Sendo assim, suas tarefas serão:

Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema;
Realizar o suporte do sistema ERP;
Analisar o chamado do usuário para solucionar;
Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento;
Registro de Atendimentos.

Requisitos e qualificações

Experiência com faturamento, financeiro ou compras;
Experiência com atendimento ao cliente;
Gostar da regra de negócio da indústria;
Perfil Executor e Analista;
Senso de urgência;
Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico);
Gostar de ensinar;
Autogerenciável;

Informações adicionais Horário de trabalho: 08:30 as 17:30.**
Presencial

BENEFÍCIOS
VT;
Vale Alimentação ou Refeição;
Assistência Médica e Odontológica.

A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial.

De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim

Mediante nosso robusto Viasoft Korp ERP (que vem evoluindo desde 1999) e com o Viasoft Korp CRM (lançado em 2020), auxiliamos empresas dos setores Industrial e de Distribuição. Além dessas ferramentas, também contamos com soluções completas de Business Intelligence, APS, WMS, MRP I e II, e diversos outros. A busca por fazer sempre mais e melhor é o que nos move diariamente.

Então, se você tem amor pelo que faz, foca nos resultados e é mão na massa, aqui já deu match.
**Cadastre seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe. #VemPraKorp