Rha2258 - Pessoa Técnica de Suporte Jr - Sao Paulo, Brasil - Spread Tecnologia
Descrição
Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formasResponsabilidades e atribuições
Experiência com suporte TI (atendimento a usuários internos e resolução de problemas em geral) Telefone, Chat e Remoto
Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;
Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e entregar as demandas solicitadas
Requisitos e qualificações Imprescindível**:
Experiência com suporte TI (atendimento a usuários internos e resolução de problemas em geral) Telefone, Chat e Remoto
Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;
Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e entregar as demandas solicitadas
FORMAÇÃO SUPERIOR - COMPLETO
Informações adicionais
Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?
#VemSerSpreader
Transformando o mundo com tecnologia
Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite
trabalhar de forma
100% remota, dependendo do modelo de contrato.
Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
Inovação para desenvolver o futuro
Somos uma empresa de
tecnologia com 39 anos de
experiência, evolução e uma grande bagagem de
conhecimento em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.
Diversidade, Equidade & Inclusão
Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno.
Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam
valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial.
Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.
Agilidade para alavancar negócios
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean.
Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o
SPREAD BUSINESS AGILITY, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os
desafios dos clientes, acelerar o
desenvolvimento das nossas pessoas e estabelecer um novo modelo de
crescimento do nosso negócio.
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