Analista de CRM em São Paulo - Sao Paulo, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
Desenvolver campanhas de CRM de lançamento de produtos, prospecção de clientes e geração de vendas para veículos novos;

  • Desenvolver campanhas de CRM para sustentação para modelos de veículos do portfólio para vendas para veículos novos;
  • Desenvolver campanhas de CRM para Pós-Vendas para serviços de manutenção e revisão dos veículos;
  • Desenvolver Campanhas de CRM para Reparadores Independentes e E-Commerce, garantindo as métricas de retenção, abandono de carrinho, upselling e crossselling;
  • Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos;
  • Analisar e Monitoras os indicadores de performance das campanhas e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento;
  • Trazer novas estratégias para melhoria dos indicadores das campanhas e retenção dos clientes com a marca;
  • Ter conhecimento de Salesforce para geração de relatórios e performance de campanhas;
  • Desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos negócios.

Requisitos

  • Formação em Administração de Empresas, Marketing ou Engenharia e correlatas;
  • Excel e Powerpoint Avançado;
  • Inglês Avançado/Fluente;
  • Desejável atuação anterior no ramo automotivo/peças ou agências de CRM;
  • Desejável conhecimento no sistema Sales Force.

Escolaridade mínima
Não informado

Jornada de trabalho
Segunda-feira a Sexta-feira das 08h às 17h

Benefícios
Vale transporte;
Vale refeição

Vale alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Seguro de vida.

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