Atendimento Publicitário - Sao Paulo, Brasil - AtivGreen

AtivGreen

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Agência AtivGreen - Atendimento Publicitário Estamos em um momento de expansão, e estamos à procura de um profissional proativo e dedicado para integrar nosso time de Greeners.

Você terá como principais responsabilidades:

Receber, analisar e aprimorar briefings, atuando como uma ponte eficaz entre os clientes e as áreas internas;
Monitorar e coordenar o desenvolvimento dos projetos em colaboração com as equipes internas, assegurando a qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos;
Negociar, comunicar e manter uma comunicação eficaz com os clientes, garantindo a satisfação e o alinhamento das expectativas;
Gerenciar e executar o fluxo de trabalho nos sistemas específicos relacionados ao atendimento ao cliente;
Operar diariamente as ferramentas dos clientes, assegurando a integração eficaz e a otimização do desempenho;
Seguir processos estabelecidos para garantir consistência e eficiência operacional;
Realizar a documentação detalhada das pautas diárias e jornadas de jobs, tanto nas comunicações com clientes quanto dentro do sistema interno;
Monitorar de forma constante as atividades da área, produzindo relatórios regulares para análise de desempenho e identificação de oportunidades de melhoria;
Participar ativamente de reuniões com os clientes, apresentando propostas e soluções de forma clara e persuasiva.

Requisitos Experiência sólida e comprovada em atendimento publicitário, Fomarção em comunicações social, publicidade e propaganda ou marketing Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal; Capacidade de compreender e interpretar briefings.

Desejável Proficiência em espanhol