Assistente de Ouvidoria - Rio de Janeiro, Brasil - QV Saúde

QV Saúde

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Participe do processo seletivo para Assistente de Ouvidoria Pl

Responsabilidades e atribuições
Atividades

Atuar com análise das demandas de ouvidoria de forma imparcial;
Buscar subsídios necessários com as áreas para elaboração das respostas;
Preencher relatórios de indicadores;
Identificar melhorias nos processos internos;
Garantir a alta performance de qualidade para todos os atendimentos.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Formação superior completa ou em curso;
Conhecimento no pacote office (Word, Excel, Outlook)
Ter atuado com Planos de Saúde será um diferencial

E o que esperamos de você?

Fluência verbal para atendimento presencial e por telefone
Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução
Ser proativo, trabalhar bem em equipe e sob pressão
Gestão de tempo e cumprimento de prazos;

Informações adicionais

Local:
Centro - RJ

Trabalho Presencial

O grupo
QV Saúde nasceu da vontade de unificar vozes, ampliar caminhos e levar uma experiência cada vez mais forte, direta, objetiva e positiva para a vida de todos os nossos clientes.

Somos fruto da experiência de mais de 30 anos em cuidar da saúde

e do bolso do carioca.

Nossa administradora de benefícios, a
QV Benefícios, é especializada em administrar planos coletivos por adesão. Isso significa

que viabilizamos planos de saúde para grupos de pessoas que possuem a mesma categoria profissional, vinculadas a uma entida
- de de classe, sindicato ou associação que as represente.

Mais do que viabilizar planos, nosso objetivo é oferecer sempre as melhores condições do mercado para todos os beneficiários, além de uma experiência positiva constante em todos os pontos de contato entre nós e o cliente.

**Ninguém cuida de gente como a gente, e cada vez mais gente sabe disso