Líder de Field Services - Curitiba, Brasil - ARION

ARION

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nova oportunidade para você na área de Telecomunicações O que você fará neste cargo: 1. Acompanhamento das filas de chamados e SLA dos incidentes de microinformática, redes, telefonia e Internet. 2. Acompanhamento da equipe, adequando recursos, dividindo atividades para atendimento remoto ou local conforme a demanda. 3. Report de problemas de gestão de chamados e outros da área, solicitando o reparo imediato para continuidade dos serviços. 4. Solicitação de material, ferramental e instrumentos para atendimento dos chamados. 5. Agendamento e aprovação de atividades nas diversas áreas do aeroporto, verificando as condições necessárias de segurança, evitando não-conformidades. 6. Controle da de escala de serviço e sobreaviso 7. Elaboração de relatórios fotográficos referentes as vistorias e atendimentos dos chamados, coletando as evidências da execução 8. Alinhamento com a área de TI do aeroporto, garantindo a execução correta dos processos. 9. Realização de reunião com a equipe para distribuição de atividades, feedback e implementação de novos procedimentos. 10. Demais atividades pertinentes ao cargo.

O que você precisa para participar:

Formação:
Superior (cursando ou concluído) na areas de tecnologia ou afins (Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações)

Conhecimentos ou Habilidades: