Auxiliar de Cobrança - Belo Horizonte, Brasil - Emive Segurança Eletrônica

Emive Segurança Eletrônica

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Estamos em busca de um
Auxiliar de Cobrança

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Acionar clientes com débitos em aberto para regularização das pendências e negociações da forma de pagamento;
Analisar a carteira de clientes e os históricos de cada um no sistema operacional, para traçar estratégias de negociações;
Atualizar o histórico do cliente no sistema operacional com os dados do atendimento realizado;
Tratativa de ordens de serviço com solicitações diversas (solicitações de serviços de clientes em débito, relatório de débitos);
Direcionamento para a solução de questionamentos e/ou contestações por parte dos clientes, através de ordens de serviço e/ou acionamento do setor responsável.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES